Autorskie rozwiązania
Tym, co cechuje większość producentów elektroniki użytkowej, w tym sprzętu IT jest to, że korzystają oni przeważnie z podzespołów powszechnie dostępnych na rynku i wytwarzanych przez kilka wiodących firm.
To sprawia, że w laptopach czy stacjonarnych komputerach możemy znaleźć te same dyski twarde, kości pamięci RAM, płyty główne oraz inne elementy.
Stanowi to spore ułatwienie dla serwisantów, którzy mogą w razie usterek łatwiej wymienić niesprawną część i wskrzesić urządzenie do dalszego funkcjonowania.
Jeśli chodzi o sprzęt od Apple, sprawy mają się nieco inaczej.
Otóż jest tak, że pod obudową kryją się często części wykonane według specjalnych projektów wyłącznie z myślą o sprzęcie marki Apple.
Powoduje to, że naprawa może odbywać się głównie w autoryzowanych serwisach, mających dostęp do oryginalnych podzespołów dedykowanych produktom z jabłkiem w logo.
Podwyższa to najczęściej koszty po stronie klienta i utrudnia mu korzystanie z pomocy innych serwisantów.
Równocześnie taka polityka stwarza wrażenie, że sprzęt od Apple jest bardziej ekskluzywny i wyjątkowy.